Политика обмена/возврата компании Теплицы 777

При отказе Клиента от уже доставленного заказа, сумма внесенной оплаты возвращается Клиенту на основании соответствующего заявления только после получения Интернет-гипермаркетом данного заказа и за минусом затрат Интернет-гипермаркета на транспортные услуги.

Условия возврата/обмена товара

  1. Не был в употреблении!
  2. Возврат/обмен в течение 14 дней со дня покупки.
  3. Сохранена комплектность.
  4. Не имеет следов загрязнения и механических повреждений, сколов, царапин (такие вещи вы обязаны проверить, при получении заказа), т. к. с этого момента ответственность за сохранность товара переходит к покупателю.
  5. Не потерян товарный вид.

Прием возвратного товара осуществляется:

Денежные средства будут возвращаться вам, только после получения возвращаемого товара на наш склад!

Порядок действий при возврате/обмена товара:

  1. Заполняете заявление на обмен / возврат товара, которое вам вышлет менеджер после согласования возврата, в котором указываете подробно причину возврата и/или указать какие дефекты обнаружены в товаре. В заявлении на возврат денежных средств указать причину возврата и способ оплаты купленного товара
  2. Отсканированную копию заявления нужно прислать на почту teplitsa777@list.ru с темой «Возврат товара».
  3. Выбираете дату (кроме текущей), когда хотели бы вернуть заказ.
  4. Привозите товар сами или передаете через курьера, не ранее даты следующей за текущей, на склад интернет-магазина по адресу: Московская обл., г. Балашиха, ул. Орджоникидзе, 4 (часы: с 10 до 18)
  5. Возвращаете товар и тут же получаете либо товар на замену, либо деньги за возвращенный товар (по вашему желанию).

Возврат денежных средств:

Возвращение денежных средств за покупку, приобретенную по безналичному расчету возможно только на расчетный счет, с которого была произведена оплата.

Возвращение денежных средств за покупку, приобретенную по наличному расчету возможно только наличными в офисе интернет-магазина.

Если у вас возникли дополнительные вопросы вы можете позвонить по телефону 8 (495) 135-25-09 или сообщите на почту teplitsa777@list.ru.